一般社団法人日本自動車購入協会は、中古自動車の健全な取引を目指して、各種行政機関、弁護士等の有識者をアドバイザーとし、中古自動車取引関係事業者で設立された組織です。
受付した苦情については中立、公平な立場から、事業者に対応を求めることで当事者同士の解決を促すとともに会員企業に関しては指導改善を行ってまいります。